Jag har inte fått en orderbekräftelse - vad gör jag?
Försök att kontrollera din skräppostmapp först. Om mejlet inte finns där finns det risk att din beställning inte har gått igenom korrekt. Kontakta oss så att vi kan bekräfta om din beställning har registrerats.
Observera att din betalning inte kommer att dras förrän varan har skickats – det finns endast en reservation tills dess.
Varför saknar jag en vara i min beställning?
Om en vara saknas i din beställning kan det bero på att varan antingen är på väg, slutsåld eller att vårt lager har glömt att lägga varan i paketet. Kontakta oss gärna så kan vi hjälpa dig.
Hur lång tid tar det innan jag får tillbaka mina pengar?
Observera att det kan vara upp till innevarande månad + 1 månad om du har använt Mastercard vid beställning.
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din återbetalning har behandlats.
Hur ser jag om en vara finns i lager?
Kan du komma och träffa Youtubers och Streamers i butiken?
Tyvärr kan vi det gör inte garantera det träffa Youtubers eller Streamers i vår butik, dock håller vi event och event flera gånger om året där det går att få bilder tagna och få autografer skrivna av dina favorit Youtubers och Streamers i butiken. För dessa evenemang är det även möjligt att köpa varor.Min dator håller på att repareras eller rengöras, kan du hjälpa till med detta?
Ja, vi erbjuder hjälp med reparation, rengöring, borttagning av virus eller annat till din speldator. Vi erbjuder endast detta för Windows-datorer, tyvärr kan vi inte erbjuda det för Mac, Linux eller bärbara datorer. För att höra mer om möjligheterna kring detta, kontakta oss gärna via telefon eller e-post.
