F.A.Q.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvordan kan jeg betale?
Betaling kan foretages med VISA Dankort, VISA og Mastercard

Hvorfor bliver jeg sent til en ny side, når jeg skal betale?
Betalinger på Geekd foregår hos Yourpay. Når man betaler for sin ordre, betaler man via Yourpay. Dette er for at beskytte kunden. Yourpays forbindelse er højt krypteret og beskyttet, så ingen kommer i kontakt med dine kortoplysninger. Geekd ser eller rører aldrig ved din konto eller ved dit kort.

Er det muligt at vælge en anden leveringsadresse?
Ja, du kan vælge din leveringsadresse, når du betaler for din ordre.

Hvad koster fragten?
Fragtpriserne er:
0 kr. for Afhentning på lager
45 kr. for GLS til pakkeshop.
65 kr. GLS med omdeling.
34 kr. DAO pakkeshop

Kan jeg bestille til udlandet?
Desværre sender vi kun til Danmark lige nu.

Kan jeg ændre min ordre, efter jeg har betalt?
Hvis du ringer hurtigst muligt til 71 74 30 33, så kan vi godt, men vi sender pakkerne hurtigst muligt efter den er bestilt, så man skal kontakte os hurtigt.

Jeg har skrevet min adresse forkert?
Ring hurtigst muligt til 71 74 30 33, og så kan vi få den ændret.

Jeg har fortrudt, kan jeg afbestille?
Hvis du ringer hurtigst muligt til 71 74 30 33, så kan vi sørge for den bliver afbestilt. Hvis varen allerede er blevet afsendt kan du nægte modtagelse, lade den ligge på posthuset, eller returnere den til os.

Hvornår modtager jeg min pakke?
Vi afsender pakken hurtigst muligt når vi har modtaget din ordre, det tager 1-3 hverdage fra bestillingen til at du modtager pakken.

Hvem leverer pakken?
Ordrer fra www.Geekd.dk bliver afsendt af GLS eller DAO

Kan jeg følge min pakke online?
Ja, når vi afsender din ordre, modtager du en tracking id som du så kan bruge på GLS hjemmeside

Hvordan returnerer jeg en vare?
Ring eller skriv til os først, hvis du ønsker at returnere varen. Derefter sender du pakken / brevet til vores adresse og vedhæfter et papir, hvor du skriver dit ordrenummer. Du skal selv betale for returfragten. Returpakken skal sendes til:

Geekd ApS
Storegade 34
6870 Ølgod

Du kan læse mere om returvarer her.


Kan jeg bytte farve / størrelse på en vare?
Ja, det fungerer på samme måde, som at returnere varen, læs spørgsmålet ovenover og husk et brev, der beskriver hvilken farve / størrelse du vil have byttet din vare / varer til. Vi sender dig den byttede vare fragtfrit.